to read complaints and reviews, or file yours.Ömerler Kuyumculuk Bilezik Bozdurmada Kayıp Yaşama
5 Ekim tarihinde Halkalı İstasyon Mahallesi Kömüryolu Caddesi üzerindeki Ömerler Kuyumculuk’tan 57.000 TL ödeyerek bilezik aldım. Yaklaşık bir hafta sonra borcumdan dolayı mecburen bileziği bozdurmak için tekrar aynı kuyumcuya gittim. Bileziği bu kez 54.000 TL’ye bozdular ve aradaki yüksek fark için itiraz ettiğimde “sistem böyle” cevabını verip başka bir açıklama yapmadılar.
Üç küçük çocuğum varken, alın teriyle kazandığım paranın bu şekilde erimesini asla kabul etmiyorum. Bileziği aldıktan sadece bir hafta sonra bozdurmama rağmen bu kadar büyük bir kayıp yaşamam son derece can sıkıcı ve hakkaniyetli olmadığı kanaatindeyim. Tartışma esnasında fişimi de orada bırakmak zorunda kaldım, elimde sadece işlem tarihini ve tutarı gösteren banka dekontum bulunuyor.
Ömerler Kuyumculuk’tan, bu işlemde uygulanan fiyat farkının gerekçesinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse dekontumu da paylaşarak sürece katkı sağlayabileceğimi, çocuklarımın alın teri olan bu paranın hesabını sonuna kadar soracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Ömerler Kuyumcusu işletme sahibiyim. Yazdığınız bu şikayetten dolayı size cevap veriyorum: Bizden bir bilezik almışsınız ve fiyatların düşmesinden dolayı ve alış-satış arasındaki fiyat farkından sebebiyle değer kaybı yaşamışsınız. Serbest kur olduğu için her gün fiyat değişiyor kâr zarar oluşumu işimizin ve piyasamızın doğalında var. Bu sebeple bu zararınız normal. Sizin hakkınızda da girmedik, ticaret kurallarına göre her şey yapılmıştır bilginiz olsun.