Ome TV'de Yaş Hatası Nedeniyle 18 Yaşındaki Kullanıcıya Haksız Ban

Ome TV uygulamasını kullanırken hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen, bugün yaklaşık 10 dakika önce yaş nedeniyle haksız yere banlandım. Ekranda 6 yaş sınırı ile ilgili bir uyarı yer almasına rağmen ben 18 yaşındayım ve yaşım uygulamayı kullanmak için fazlasıyla yeterli.

Ban işlemi aniden gerçekleşti ve yanlış bir yaş değerlendirmesi yapıldığını düşünüyorum. Uygulama içinde itiraz edebileceğim veya destek alabileceğim bir bölüm ya da e‑posta adresi bulamadığım için buradan sesimi duyurmaya çalışıyorum.

Ome TV’de görünen kullanıcı adım “Caner 34”, kayıtlı e‑posta adresim ise a**********@icloud.com’dur. Yaşımın uygun olduğunu dikkate alarak hesabımdaki banın kaldırılmasını ve Ome TV’yi sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.