Om Paparazzi Beach’te Onaylı Rezervasyonun Red Edilmesi Ve Kaba Üslup

Bugün Alaçatı’daki Om Paparazzi Beach’e, Sude Naz Çepnioğlu adına Instagram sayfaları üzerinden onaylatmış olduğumuz 2 kişilik rezervasyonumuzla gittik. Kapıya geldiğimizde rezervasyonumuzun olmadığını, sistemde gözükmediğini ve içeride yer olmadığını söyleyerek bizi içeri almadılar. Oysa içerisi bomboştu ve bu durum kapıda bizim gibi aynı sorunu yaşayan birçok kişi olmasına rağmen değişmedi.

Kendilerine Instagram üzerinden aldığımız rezervasyon mesajlarını gösterdiğimizde ise bu kez “Biz rezervasyon şirketi ile anlaşmalıyız” şeklinde bahaneler ürettiler ve yine de yardımcı olmadılar. Kapıdaki çalışanların üslubu da son derece kaba ve saygısızdı; çözüm odaklı olmak yerine tersleyici ve umursamaz bir tavırla yaklaştılar.

Onaylanmış rezervasyonumuza rağmen içeri alınmamak, üstüne bir de bu tarz bir üslupla karşılaşmak bizi hem mağdur etti hem de işletmeye olan güvenimizi tamamen yok etti. Bu şekilde müşterilerini mağdur eden ve saygılı davranmayan bir işletmenin bu kadar övülmesini anlamlandıramıyorum. Benim tavsiyem, benzer bir hayal kırıklığı yaşamamak için bu işletmeyi tercih etmeden önce iki kez düşünülmesi yönündedir.