to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim GS’li kulaklık siparişimle ilgili kargo sürecinde sorun yaşıyorum. 7330029994709048 numaralı kargom 2 gündür sistemde Gaziantep’te gözüküyor ve hâlâ yola çıkmadı, herhangi bir hareket görünmüyor.
Kargo firmasıyla ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım ancak ürünümün daha fazla bekletilmeden acilen gönderilmesini ve kargo sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını da rica ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10873304031 numaralı siparişimde iki farklı satıcı bulunuyor, bunlardan biri Arfami diğeri ise Gülce Moda. Ürünlerim için kargo bilgisi oluşturuldu ve tarafıma 15 Ocak tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla Gaziantep’teki adresime hâlâ hiçbir teslim...
Trendyol üzerinden satın aldığım kulaklık, hem bozuk hem de yanlış renk olarak tarafıma gönderildi. Ürünü teslim alır almaz iade ettim, kargo görevlisi ürünü teslim aldı ancak hesabıma girdiğimde iadenin reddedildiğini gördüm ve bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmamıştı. Ardından yeniden kulaklık ...
7 Ekim’de Trendyol GO’dan verdiğim 9820075889 numaralı siparişim tam 14 gündür gelmedi! Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “3 gün daha bekleyin” denildi ama hiçbir çözüm sunulmadı. Sonunda siparişimin kaybolduğu söylendi ve hâlâ ortada bir sonuç yok. Paramı banka kartımla ödedim, ...
Trendyol'dan aldığım ürünümün normalde dün elime ulaşması gerekiyordu ama hala yolda gözüküyor. Alıcı Şubeye bile ulaşmamış. Kargom nerede diye sorgulatıyorum ekran bana 4 gün önceki hareketi gösteriyor. En kısa sürede problemin çözülmesini istiyorum.
Trendyol büyük ihtimalle kargomu kaybetti ve teslim etmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 4 gündür hareketsiz görünüyor ürünüm. Bugün gün içerisinde teslim edilmesi gerekiyorken bana 3 iş günü çözüm süreci önerdiler. Gün içinde kargomun teslim edilmesini istiyorum.
Yorumlar