Oliva Zeytinyağları Faturası Alınamaması Ve İletişimsizlik Şikayeti

Oliva Zeytinyağları firmasından sosyal medya üzerinden (Facebook ve Instagram) Olivia birinci natürel sızma 486 polifenol zeytinyağı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, elimde hem mail hem de sipariş numarası ve ödeme dekontu bulunuyor, ancak firma tarafıma hiçbir şekilde fatura iletmedi.
Fatura talebim için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat aramalarıma kesinlikle cevap verilmedi, muhatap bulamadım. Yasal olarak almam gereken faturaya rağmen ne dönüş yapılıyor ne de bir açıklama sağlanıyor.
Hem fatura mağduriyetimin giderilmesini hem de tarafıma resmi faturamın iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firmanın iletişimsiz ve ilgisiz tutumunun da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.





