Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi İletişim Kurulamıyor

Oliman Store isimli internet mağazasından 1–2 Temmuz tarihinde 4 adet tavan vantilatörü siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak kapıda ödeme seçeneğini işaretledim, toplam tutar yaklaşık 4.000 TL idi. Sipariş onayı, kargo bilgisi ya da herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma hiç gelmedi.

Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. İnternetten bulduğum telefon numarasını aradığımda ise böyle bir numara olmadığı uyarısıyla karşılaştım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum.

Siparişimin gerçekten oluşturulup oluşturulmadığının, varsa kargo sürecinin net bir şekilde açıklanmasını, aksi halde bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyet yaşamamak adına tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.