Oliese Siparişimin Takibi Durmuyor Ve İletişimsizliğe Maruz Kaldım

14 Eylül 2026 tarihinde Oliese üzerinden #1132 numaralı, 4.599 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum ve sipariş onaylandı. Bana XY2422641581PQ takip numarası verildi ancak bu numarayla yaptığım sorgulamalarda kargo takibinde yalnızca “Shipment information received / info received” kaydı görünüyor.

17track üzerinden yaptığım kontrollerde de paket için sadece “Your package is waiting to be picked up by the carrier” ifadesi yer alıyor ve 14 Eylül 2026 saat 17:23 tarihli “Shipment information received” dışında hiçbir hareket görünmüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünün taşıyıcıya teslim edildiğine dair herhangi bir güncelleme olmaması ciddi endişe yaratıyor.

Ayrıca firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmaması hem de iletişim kanallarından yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ürünün gerçekten kargoya verildiyse güncel ve geçerli takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, kargoya hiç teslim edilmediyse de ürünün acilen gönderilmesini ya da ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.