Olgun Oto LPG’de Sıfır Enjektör Değişimi Sözünün Aldatıcı Uygulaması

Adana Olgun Oto LPG servisine, Ford Focus 2009 model aracımda LPG’de silkeleme sorunu olduğu için başvurdum. Bana enjektörlerin değişeceği söylendi ve bu işlem için 5.000 TL ücret talep edildi. Ancak sonrasında aracımda yapılan işlemin enjektör değişimi değil, sadece tamir takımı değişimi olduğunu öğrendim.

Arızada bir miktar azalma olsa da benim şikayetim arızadan çok, söylenen işlemle yapılan işlemin farklı olmasıdır. Bana “sıfır enjektör değişimi” denilerek ücret alınıp, bunun yerine daha düşük maliyetli bir işlem yapılması hem güven sarsıcı hem de yanıltıcı bir durumdur.

Benim temel beklentim para iadesi değil, yapılan işin dürüst ve şeffaf şekilde yürütülmesidir. Başta ifade edilen sıfır enjektör değişiminin, alınan ücretin yaklaşık dörtte biri maliyetinde olduğu halde yapılmaması beni mağdur etti. Bu nedenle hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.