Orijinal Olmayan Kompresör Takıldı, Fiyat Şişirildi Ve Motor Arızası

19.05.2026 tarihinde 2012 model Renault Megane aracımın klima kompresörü arızası için, puanlamasına ve kullanıcı yorumlarına güvenerek Adana Seyhan Yeşiloba Mah. 46120 Sok. No:59/A adresindeki A**** Oto Elektrik Klima’ya gittim. Usta kompresörün değişmesi gerektiğini söyleyerek 16.000 TL fiyat verdi, ben de kabul ettim.
Ancak araca uygun olmayan, yan sanayi bir kompresör takıldı, bunun için araca yeniden hat çekildi ve araç üzerindeki orijinal soketler kesildi. Başta gaz basılacağı ve temizlik yapılacağı söylenmişti fakat bunlar da yapılmadı, “gazı var” denilerek geçiştirildi. İşlem bitince klima çalıştı, ödeme aşamasına geldiğimizde bu kez 17.000 TL istendi, ben 16.000 TL konuşulduğunu söylememe rağmen “sen yanlış anlamışsın” denilerek fiyat artırıldı, yine de 17.000 TL’yi ödedim.
İş yerinden ayrıldıktan kısa süre sonra araç motor arıza riski uyarısı verdi. Aracı geri götürdüğümde “bizlik bir şey yok, enjektördendir” denilerek sorumluluk alınmadı ve sorun geçiştirildi. Daha sonra başka bir ustaya götürdüğümde, yanlış hat çekilmesinden dolayı üst motor tesisatının yandığı ve bu sebeple 3.000 TL masraf çıktığı söylendi.
Hem aracıma uygun olmayan, gelişi güzel bir işlem yapılması hem de sonrasında ortaya çıkan arızada hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim işçilik/kompresör bedelinin iadesini ve bu hatalı işlem sonucu oluşan 3.000 TL’lik masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
19.05.2026 tarihinde 2012 model Renault Megane aracımın klima kompresörü arızası için, puanlamasına ve kullanıcı yorumlarına güvenerek Adana Seyhan Yeşiloba Mah. 46120 Sok. No:59/A adresinde bulunan Aykut Oto Elektrik Klima’ya gittim. Usta, kompresörün değişmesi gerektiğini söyleyerek 16.000 TL fiyat verdi ve ben de bu ücreti kabul ettim.
Ancak aracıma uygun olmayan, yan sanayi bir kompresör takıldı, bu işlem için araca yeniden hat çekildi ve araç üzerindeki orijinal soketler kesildi. Başta klima gazı basılacağı ve temizlik yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen bu işlemler yapılmadı, “gazı var” denilerek geçiştirildi. İşlem bittiğinde klima çalışıyordu, ödeme aşamasına geldiğimizde ise bu kez 17.000 TL istendi. 16.000 TL konuşulduğunu belirtmeme rağmen “sen yanlış anlamışsın” denilerek fiyat artırıldı ve buna rağmen 17.000 TL’yi ödedim.
İş yerinden ayrıldıktan kısa süre sonra araçta motor arıza riski uyarısı çıktı. Aracı tekrar aynı yere götürdüğümde “bizlik bir şey yok, enjektördendir” denilerek hiçbir sorumluluk alınmadı ve sorun geçiştirildi. Daha sonra başka bir ustaya götürdüğümde, yanlış hat çekilmesi sebebiyle üst motor tesisatının yandığı ve bu nedenle 3.000 TL ekstra masraf oluştuğu tespit edildi.
Aracıma uygun olmayan ve gelişi güzel bir işlem yapılması, sonrasında ortaya çıkan arızada hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması ve başlangıçta konuşulan tutarın keyfi şekilde artırılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ödediğim işçilik ve kompresör bedelinin iadesini ve hatalı işlem sonucu oluşan 3.000 TL’lik masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.

Aykut Oto Klima | Adana'ya aracımın klima kompresörünün hatalı takılması ve sonrasında ortaya çıkan motor arızası nedeniyle 3.000 TL masraf çıktı. Firma hiçbir sorumluluk kabul etmedi, geri dönüş yapmadı ve fiyatı artırdı. Şu anda hiçbir çözüm ya da tazminat almadım, bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.



Aracınız işletmemize klima kompresörü arızasıyla gelmiş, gerekli bilgilendirme sonrası onayınız dahilinde işlem yapılmıştır. Araç teslim edildiğinde klima sistemi çalışır ve soğutur durumdaydı. Yorumunuzda belirttiğiniz gibi araca klima gazı basılmamış olsaydı sistemin soğutma yapması teknik olarak mümkün olmazdı. Ayrıca bahsettiğiniz motor arızası, enjektör veya üst motor tesisatı konusunun yapılan klima kompresörü işlemiyle doğrudan teknik bir bağlantısı bulunmamaktadır. Nitekim görüştüğümüz farklı ustaların da bunun klima sistemiyle alakalı olmadığını söylediğini kendi kulaklarınızla duydunuz. Tarafımıza, işletmemizi suçlayan iddiaları kabul etmiyor ve işletmemiz hakkında kesin hüküm içeren ve itibar zedeleyici ifadeler kullanılmasını doğru bulmuyoruz. 17 yılı aşkın süredir Adana’da hizmet veren işletmemiz, bugüne kadar binlerce müşterisine aynı dürüstlük ve sorumluluk anlayışıyla hizmet vermiştir. Biz her zaman yaptığımız işin arkasındayız.