to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Transfer Edilen 4800 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Eksikliği
30.12.2026 tarihinde Oley.com hesabımdan para çekme işlemi yapmak isterken, kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası vadeli hesabıma 12:44 saatinde yanlışlıkla 4.800 TL gönderdim. Bu işlem sonrasında para ne banka hesabıma geçti ne de Oley.com hesabıma geri döndü.
İade süreciyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet belirttim, toplamda 5–6 kez görüşme yaptım. Her seferinde yalnızca konunun ilgili birime iletileceği söylendi; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir somut adım atılmadı ve param tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Oley.com sisteminde kayıtlı 14255462 müşteri numaram ile yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, 4.800 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan iletişim eksikliği ile gecikme konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Konu ile ilgili olarak sisteme kayıtlı telefon numaranız üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.
Değerli üyemiz, Müşteri Hizmetleri servisimizden, sistemimize kayıtlı cep telefonu numaranız aranmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Size daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz için, güncel telefon numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.
Sorunum anında çözüldü. Keşke bu kadar bekletilmeseydim ama yine de teşekkür ederim.
