to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Oley üzerinden yaptığım hatalı gönderim işlemi için 1.900 TL tutarında iade hakkım bulunmasına rağmen, 19.12.2025 itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “Finans birimimiz ilgileniyor, iade yapılacak” denilmekle yetiniliyor, ancak somut hiçbir gelişme olmuyor.
Kurumsal bir firmanın bu kadar uzun süren ve aslında küçük sayılabilecek bir iade süreciyle müşterisini oyalamaması gerektiğini düşünüyorum. 1.900 TL tutarındaki iademin daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Ocak tarihinde Oley hesabıma banka kartım ile para yatırdım, daha sonra bu tutarın iadesini talep ettim. Bana iadenin 2 ile 7 gün arasında yapılacağı söylendi ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte Oley müşteri hizmetlerini defalarca telefonla arad...
Oley.com’daki 12012593 üye numaralı hesabıma 01.12.2025 tarihinde saat 22.45’te banka havalesiyle 485 TL yatırdım. İşlem dekontum olmasına rağmen, 02.12.2025 tarihi saat 00.10 olduğunda bile tutar hâlâ hesabıma yansımamış durumdaydı. Yaşadığım sorunu Oley destek birimine dekontu da ileterek bildird...
13.12.2025 tarihinde Oley.com üzerinden İspanya liginden bir maç için tek maçlık bir kupon oynadım. Maçın iptal olmasına rağmen, 973 TL tutarındaki kupon bedelim tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Oley.com müşteri hizmetlerine ulaştığımda, iademin en erken 36–48 saat içerisinde değerlendirilec...
23.11.2025 tarihinde saat 22:10 civarında Oley.com hesabımda bulunan 9.100 TL bakiyemin tamamını Halkbank’taki banka hesabıma çekmek için talep oluşturdum. Param Oley hesabımdan düştü, ancak banka hesabıma hiçbir şekilde yatmadı. Durumu site üzerinden destek talebi oluşturarak ilettim, fakat tarafı...
Yorumlar