Söz Verilen 1.000 TL Bonus Hesaba Yatırılmadı

Oley.com’dan “Size özel 10.000 TL iddaa oyna, 1.000 TL Bonus yarın hesabınızda” içerikli bir SMS aldım. Mesajda yazan şartlara uygun şekilde 10.000 TL’lik oyunumu birkaç kupon halinde 3 Eylül Perşembe günü oynadım, buna rağmen vaat edilen 1.000 TL Bonus hesabıma yatırılmadı.

Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden SMS’in ve hesap hareketlerimin ekran görüntülerini istediler, ben de talep ettikleri tüm görselleri gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bonusum hâlâ tanımlanmadı.

Kampanyada açıkça belirtilen koşulları eksiksiz yerine getirdiğim halde bonusumun yatırılmamasını kabul etmiyorum. En kısa sürede 1.000 TL bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.