to read complaints and reviews, or file yours.Oley.com Çarkıfelek Oyununda Kazancım Bir Anda Sıfırlandı
Oley.com sitesinde çarkıfelek oyununu oynarken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hesabımda yaklaşık 22 TL bakiyem varken çarkıfelek oyununa girdim ve çevirme sırasında ekranda 1500 TL kazandığımı gördüm. O an gerçekten çok sevindim, çünkü sitedeki bahislerim dışında cebimde sadece 80 TL civarında param vardı. Ancak daha sevinç bile yaşayamadan, birkaç saniye içinde ok işaretinin yeri değiştirilmiş gibi oldu ve gösterge 0’a döndü.
Bu durumun tamamen sistemsel bir işleyişten kaynaklandığını düşünüyorum. Bakiye artışı hiç yaşanmadan, bir anda 1500 TL kazanmışım gibi görünen o sonuç 0’a çevrildi. Destek hattına veya canlı yardıma ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, yalnızca benzer şikayetlere dair klasik yorumları ve şikayetleri görebildim.
Oley.com’dan, çarkıfelek oyununda kazandığım görünen 1500 TL’nin hesabıma eksiksiz bir şekilde yansıtılmasını ve bu oyunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki haftadır Oley.com üzerinden Çarkıfelek oyununu arka arkaya defalarca oynuyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 150.000 TL kaybım oluştu. Oyunda kazandığımı gördüğüm ödül, tam almak üzereyken çarkın ekranda ufak bir hareketle kaydırılması sonucu, inanılır gibi olmayan şekilde boş haneye denk getiriliyor. Bu durum defalarca tekrar etti ve artık sistematik bir haksızlık ve hile yapıldığı izlenimi oluştu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Oley.com’a mail yoluyla ulaştım; ancak ne yaşadığım durumu ciddiye aldılar ne de tatmin edici bir dönüş yaptılar. Üstelik elimde, çarkın ödülden boş haneye kaydırıldığını gösteren ekran görüntüleri de bulunuyor.
Oley.com’un Çarkıfelek oyununu detaylı şekilde incelemesini, hesabımı kontrol etmesini ve bu süreçte oluşan yaklaşık 150.000 TL’lik kaybımın iadesini talep ediyorum. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Oley.com bünyesinde sunulan Çarkıfelek dahil tüm oyunlar, lisanslı oyun sağlayıcı firmalar tarafından sunulmakta olup sonuçlar tamamen sağlayıcı sistemleri üzerinden, rastgele sayı üretici (RNG) altyapısı ile belirlenmektedir. Oley.com olarak oyun akışına, sonuçlara ya da kazanç tutarlarına herhangi bir müdahalede bulunmamız teknik olarak mümkün değildir. İlgili oyunlarda görünen sonuçlar anlık sistem verilerine dayanmakta olup, geçerli kazanç tutarları oyun sağlayıcının kesinleşmiş resmi kayıtlarına göre belirlenmektedir. Oyun sağlayıcı firmalar düzenli olarak bağımsız denetim kuruluşları tarafından denetlenmektedir. Talebiniz doğrultusunda ilgili oyun sağlayıcısına gerekli kontrollerin sağlanması adına iletim gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.
