to read complaints and reviews, or file yours. 
Oley.com uygulamasında uzun zamandır yaptığım Bonus taleplerim, herhangi bir açıklama yapılmadan sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Uygulama içi bildirim olarak her seferinde yalnızca “Maalesef bir Bonus yüklemesi tarafınıza yapılamamaktadır” şeklinde standart bir mesaj alıyorum ve bunun dışında ek bir bilgi veya gerekçe paylaşılmıyor.
Hesabımda herhangi bir kısıtlama, ceza ya da kapatma gibi bir durum yokken, tüm taleplerimin bu şekilde reddedilmesi hem memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı hem de uygulamayı kullanma isteğimi düşürdü. Uygulamaya tekrar aktif olarak dönmem ve kullanmaya devam etmem için makul düzeyde bir teşvik/ memnuniyet bonusu talep ediyorum.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, Bonus taleplerimin neden sürekli reddedildiğinin açıkça açıklanmasını ve mümkünse tarafıma makul bir memnuniyet bonusu tanımlanmasını rica ediyorum.
Oley.com üzerinden dün 17:00 ile 23:30 saatleri arasında 500 TL kupon şartlı, 100 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için toplam 4 ayrı işlem yaptım. Kampanya koşullarını her işlemde eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hiçbir işlemimde vaat edilen 100 TL’lik bonuslar hesabıma yüklenmedi. İşlemlerim i...
Yaklaşık 3 aydır Oley.com üzerinden düzenli olarak kupon yapıyorum ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde promosyon görmedim ya da hesabıma herhangi bir promosyon tanımlanmadı. Bu kadar süre ve harcama sonrası hiçbir promosyonla karşılaşmamak ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşatıyor. Konu ile ilgili o...
Uzun süredir Misli.com üyesiyim ve ilk üyelik yıllarımda hesabıma düzenli aralıklarla Bonus tanımlanırken yaklaşık 1 yıldır Bonus taleplerim sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Artık neredeyse hiç Bonus alamıyorum. Canlı destek, mail ve telefon dahil tüm müşteri hizmetleri kanallarıyla defalarca görüştüm...
Yorumlar