Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antalya Lara Oleg Cassini Mağaza Mağduriyeti

Antalya Lara Oleg Cassini Mağaza Mağduriyeti
Antalya Lara Oleg Cassini Mağaza Mağduriyeti
Antalya Lara Oleg Cassini Mağaza Mağduriyeti
Öyküm
9 Ağustos 2023 14:312.118

Nişanımız için Antalya Lara mağazasından elbise aldık. 12 Ağustos'ta nişanımız vardı sistemlerinde de girildi tarihimiz. Bir hafta önce gelin tadilatınızı yapalım dediler. 7 Ağustos'ta tadilat için gideceğimiz zaman nişanlımın teyzesi vefat etti. Bu durumda da nişan yapmanın uygun olmadığını bildiğimiz için iptal ettik nişanı. Oleg Cassini kurumsal bir şirket olduğu için böyle bir durumda bizi yalnız bırakmayacağını mağdur etmeyeceğini düşünerek tercih etmiştik. Herhangi bir tadilat olmamasına rağmen o gün aldığımız gibi aynen kılıfında durmasına rağmen nişanımız bile olmamasına rağmen 14.000 lira verdiğimiz elbiseyi iade edemedik. İade etmeyelim dedik gelinlik ile değiştirmeyi teklif ettik çünkü gelinliklerini de beğeniyordum. Onu da kabul etmediler. Bu süreçte zaten hali hazırda cenazemizin acısıyla üzülürken bir de Oleg Cassini bizi üzdü. Mallarının arkasında durmayan bir firma. Eğer internet sitesinden alsaydık iade edebilecekken mağazadan almak bizim suçumuz oldu. 30 günlük iade ve değişim hakkımızın olduğunu biliyorum. Asla iade kabul etmiyorlar. Şikayetçiyim bu firmadan.

9 Ağustos 2023 15:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle size ve tüm sevdiklerine başsağlığı dileriz. Mağazalarımızdan alınan ürünlerde değişim ve iade bulunmamaktadır. Tüketici kanunun 6502. Sayılı kanuna göre mağazalardan görerek deneyerek satın alımlarda ürünü teslim almasanız da değişim ve iade yapılamamaktadır. Cayma hakkı sadece üründe bulunan kusur/ayıp hususa bağlanmıştır. İade talebiniz hakkında size yardımcı olamayacağımızı üzülerek bildiririz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. OLEG CASSINI

Yorumlar

Ayşe
Ayşe
13 Haziran 2024 19:45

Elbise tadilat yapılmamış bir şekilde hala sizde ise ben sizden satın alabilirim

Benzer Şikayetler

1

Oleg Cassini Henüz Teslim Almadığım Gelinliğin İadesi Kabul Edilmiyor

Burçin

1 Temmuz 2024 Pazartesi günü saat 17.30 civarında, Oleg Cassini Antalya Şubesi'nden `Dantel İşlemeli Düşük Omuzlu a Kesi...

Gelinlik Fiyat Farkı Ve İade Sorunu

Ceren

Oleg Cassini Antalya mağazasından 2 Mart akşamı saat 19:21’de 39.000 TL’ye aldığım daha doğrusu siparişini verdiğim, (ba...

Oleg Cassini Gelin Ayakkabısı İade Değişim Yardımcı Olmuyor

Şenay

1 ay önce Oleg Cassini'den ayakkabı aldım. Tabi düğün telaşı olduğu için ayakkabılar kutusunda durdu. Ayakkabı kutuda du...