Oldubil Sanal Kart İle İnternet Alışverişlerinde Sürekli İşlem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Oldubil sanal kartımla internet alışverişi yapmak istediğimde, farklı alışveriş sitelerinde ve düşük tutarlarda denememe rağmen, ödeme işlemi en sonda “işleminiz banka tarafından gerçekleştirilemedi” şeklinde hata veriyor. Kartıma önceki gün 600 TL yükledim ve bakiyede hiçbir sorun yok. Her defasında alışveriş sırasında telefonuma gelen doğrulama kodunu giriyorum, ancak yine de işlem tamamlanmıyor. Kart tamamen kendi adıma ve ilk defa internet alışverişinde deniyorum.
Yaşadığım bu soruna dair Oldubil müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat geri dönüş alamadım. Kartımda herhangi bir kısıtlama, bloke ya da farklı bir problem görünmüyor.
İnternet alışverişlerimde yaşadığım bu sürekli sorunun incelenerek çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Türkiye Merkez Bankası'nın yayınladığı düzenlemeye göre anonim kartlar yalnızca güven damgalı web siteler üzerinde kullanılabilecektir. Anonim hesaplar, cüzdanlarındaki bakiyeyi kullanarak uygulama içinden ePin satın alamazlar. QR kod ile fiziki POSlarda alışveriş yapabilirler. Kredi kart yüklemeleri transfer edilemez veya nakit olarak çekilemez. Yalnızca harcamalar için kullanılır. Hesabınızı uygulama üzerinden ilgili evrakları göndererek doğrulayabilir transfer yapabilir ve harcamalarınızı dilediğiniz yerde gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla.









