Kampanya Son Gününde Kartla Bakiye Yükleyememe Sorunu Acil Destek İhtiyacı


Ben uygulamayı daha önce indirmişim ama ne zaman indirdiğimi hatırlamıyorum. Çok uzun zaman oldu ve bugün tekrar indirdim. Uygulamayı indirir indirmez hesabıma bakiye yüklendi. İsim, soyisim ve e-posta farklı, fakat numaram aynı. Daha önceden bakiye geçmişime baktım ve alışveriş yapılmış. Ben yapmadım, daha şimdi indirdim. Bu nedir?

Uzun zamandır bu uygulamayı kullanıyorum, ancak bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartımdan yükleme yaptım, aradaki komisyonu da ödedim fakat bakiyem 0 görünüyor. Ne transfer yapabiliyorum ne de başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum, sadece ödeme yapabiliyorum. Acilen işlemimi...


10 farklı kartımdan bakiye yüklemeye çalıştım. Aldığım hata: Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, kartları sildim. Kampanyaya bugün son diye katılamadım. Kampanyaya bugün katılmam lazım, bu konuda desteğinize ihtiyacım var. Bugün acil dönüş bekliyorum.

Daha önce silmiştim, kaydımda var. Alışveriş de yaptım; fakat tekrar yüklediğimde ilk olarak telefon numarası doğrulaması, ardından da kodu girdiğimde kayıt sayfasına geçiyor, yani giriş yapamıyorum. Uygulamada 'giriş yap' seçeneği yok. Ben hayatımda böyle bir durumla karşılaşmadım.
Yorumlar