to read complaints and reviews, or file yours.Ola Motor Elektrikli Bisiklet Garanti Sorunu
Ola electrofold efb1 elektrikli bisiklet siparişi verdim ve ola internet sitesinden de incelemiştim. Ola elektrikli bisiklet internet sitesinde olatr.com yardım konularını incelediğimde kurulumu kendimiz de yapabileceğimiz ya da ücretli olarak servise kurdurabileceğimiz yazıyor.
Ayrıca kurulumu kendimiz yaparsak garanti kapsamı dışına çıkmayacağı belirtiliyor. Ancak, kutunun üzerinde kutuyu servis haricinde açarsak garanti kapsamı dışında kalacağı yazıyormuş. Tabii ben olatr.com sitesindeki yazanlara istinaden kutu açılımını kendim yaptım ve kutu üzerindeki yazıyı daha sonra kutuyu atarken fark ettim.
Böyle bir durum olabilir mi? Şimdi benim ürünüm garanti kapsamı dışına mı çıktı? Ayrıca sıfır olan bir ürünün kurulumu neden ücretli oluyor, onu da anlayabilmiş değilim. Garantimin ücretsiz başlatılmasını istiyorum.
Merhaba ilginize teşekkür ederiz. Ola destek ekibi
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sitenizde tüketiciyi yanıltıcı bir yazı paylaşıyorsunuz. Kurulumu kendiniz yaparsanız garanti kapsamı dışına çıkmaz yazıp Kutu üzerine servis dışında kutu açılması halinde garanti dışıdır yazılamaz. WhatsApp destek hattından yazınız dediniz yazdım. Satıcıya başvurun diyorsunuz. Ürünü üreten ve fatura garanti belgesi yerine geçer yazan da sizsiniz. A101 den alsaydım yardımcı olacakmışsınız. Satıcının kim olduğu önemli değil. Sıfır faturalı ürün almışım diyeceğiniz tek şey Evet efendim fatura garanti belgesi yerine geçer ya da geçmez. Böyle saçmalık duymamıştım. Markanızı Kimseye önermiyorum.
Merhaba ilginize teşekkür ederiz. Ola destek ekibi
