Ola Ef B3 Elektrikli Bisiklet Batarya Performans Düşüşü Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Ola Ef b3 Dynamic Lectro Bold model elektrikli bisikletimi yaklaşık 11 ay önce satın aldım. İlk aldığım dönemde tek şarjla 35 km menzil alabiliyor ve hız göstergesi 25 km hıza kadar çıkıyordu. Ancak şu an tek şarjla en fazla 14 km gidebiliyorum ve bisiklet 15 km hızı geçmiyor.

Yaşadığım bu performans düşüşü üzerine firmaya başvurdum, onlar da beni servise yönlendirdi. Servis ve firma ise sorunu çözmek yerine bana yeni batarya almam gerektiğini söyledi. Oysa ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor ve batarya performansındaki bu ciddi düşüşü kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.

Garanti süresi devam eden bisikletimin bataryasının, hiçbir ek ücret talep edilmeden garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.