OKX Platformunda Onayım Dışı OM Coin Dönüşümü Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 70 Dolarlık Kayıp

Okx. TR platformunda Mart ayında yaşadığım bir işlem nedeniyle mağdur oldum. Hesabımda bulunan om coinlerim, benim herhangi bir onayım ya da talebim olmadan Mantra’ya çevrildi. Bu dönüşüm yapılmadan önce om coinlerimin akıbetini canlı destek üzerinden özellikle sordum, “om coinlerim kalacak mı, delist edilecek mi” diye net şekilde bilgi almaya çalıştım. Bana defalarca “Hayır, delist edilme yok, sizi asla mağdur etmeyiz, coinleriniz delist edilmeyecek, işlem yapmaya devam edeceksiniz” denildi.

Ancak bu beyanların aksine, om coinlerim Mantra’ya çevrildi ve bu kez de Manta coini platformda listelemediler. Böylece elimde değeri olan bir coini, daha değersiz ve şu an listelenmeyen, işlem yapamadığım bir coine çevirmiş oldular. Şu an hesabımda pratikte hiçbir işe yaramayan ve alım satımını gerçekleştiremediğim bir coin kaldı ve yaklaşık 70 dolarlık param fiilen yok olmuş durumda.

Canlı destekte özellikle mağdur edilmek istemediğimi, coinlerimin delist edilmeyeceğinin söylenmesine güvenerek hareket ettiğimi defalarca belirttim. Buna rağmen verilen sözler tutulmadı, yanlış ve yanıltıcı bilgiyle işlem yapmaya zorlandım ve sonuçta tüm param çöpe gitmiş oldu.

Yanlış bilgilendirme ve onayım dışında yapılan bu dönüşüm nedeniyle oluşan yaklaşık 70 dolarlık zararımın tamamen karşılanmasını, paramın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kullanıcılara verilen yanlış bilgilerin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Canlı destek yazışmalarına ilişkin ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve gerekli görülmesi halinde bu süreçle ilgili olarak yasal yollara ve mahkeme sürecine başvurmayı da düşüneceğimi belirtmek isterim.