Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Hesabım İçin MKK'da Sicil Kaydı Oluştu, Açıklama Ve Destek Talep Ediyorum

Adnan
Adnan
OKX TR
27 Eylül 2025 19:451.075

27 Eylül tarihinde, yaklaşık 6 ay önce kapatılmış olan okx TR hesabımın Merkezi Kayıt Kuruluşu’nda (MKK) sicil kaydı oluşturduğunu fark ettim. Hesabım kapatıldığı için böyle bir kaydın oluşmasını anlamlandıramıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Bu konuyla ilgili olarak okx TR müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sicil kaydının silinmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.

6 Ekim 2025 12:13 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, OKX TR olarak, Türkiye Cumhuriyeti'nde resmi olarak hizmet vermekteyiz. Bu kapsamda, Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) ve Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) gibi denetleyici ve düzenleyici kurumlar tarafından yayımlanan tebliğ ve mevzuatlara uymakla yükümlüyüz. Mevzuata uyum çalışmalarımız çerçevesinde, adınıza Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) sistemine bildirim yapılmıştır. Önceden herhangi bir sicil kaydınız bulunmuyorsa (farklı bir yatırım kuruluşunda yatırım hesabı gibi), adınıza yeni bir sicil kaydı oluşturulmuştur. Bu bildirim, yalnızca mevzuat gereği yapılan yasal bir kayıt olup, OKX TR'deki mevcut hesaplarınız ve işlemleriniz üzerinde herhangi bir etkisi bulunmamaktadır. Platform üzerindeki tüm işlemlerinize aynı şekilde devam edebilirsiniz. Bu kayıt, ilerleyen dönemde MKK sistemi üzerinden farklı platformlardaki kripto varlıklarınızı tek bir merkezden ve şeffaf bir şekilde görüntüleyebilmenizi sağlayacaktır. Bu işlem için ek bir ücret tahsil edilmediğini bildirmek isteriz. Bu uygulamanın, mevzuat kapsamında hem sizlerin hem de platformumuzun haklarını korumak amacıyla yasal şekilde zorunlu olarak yapıldığını bilgilerinize sunarız. Konuyla ilgili sık sorulan sorulara ve yanıtlarına buradan erişebilirsiniz: MKK Sicilim Neden Oluşturuldu? 13 Mart 2025’te yürürlüğe giren Sermaye Piyasası Kurulu ("SPK") düzenlemeleri gereği; kripto varlık hizmet sağlayıcıları, kullanıcıları adına Merkezi Kayıt Kuruluşu ("MKK") nezdinde otomatik bir sicil numarası oluşturmakla yükümlüdür. Bu işlem sizin adınıza yapılır; başvuru yapmanız gerekmez. MKK Kayıt Mesajını Neden Aldım? SPK düzenlemeleri uyarınca kripto platformlarında işlem yapabilmeniz için bir sicil numarasına ihtiyaç duyulmaktadır. Sicil numaranız ilk kez oluşturulduğunda bilgilendirme amaçlı bir SMS alabilirsiniz. Bu SMS yalnızca bilgi içindir; hesabınızda herhangi bir değişiklik yapıldığı anlamına gelmez. Bu Mesaj Ne Anlama Geliyor? Daha önce MKK’da bir sicil numaranız yoksa, MKK tarafından “sicil numaranız oluşturuldu” bilgisini içeren bir SMS gelebilir. Bu, herhangi bir işlem yaptığınız anlamına gelmez; hesabınızda değişiklik yoktur. MKK (Merkezi Kayıt Kuruluşu) Nedir? MKK, Türkiye’de sermaye piyasası araçlarının kayıt altına alındığı ve yatırımcı hesaplarının izlendiği merkezi kurumdur. SPK tarafından düzenlenir ve denetlenir. Temel görevleri: Yatırımcı varlıklarını güvence altına almak İşlem güvenliğini artırmak Piyasa düzenine katkı sağlamak MKK Sicil Numarası Nedir? MKK sicil numarası, sizi MKK sisteminde benzersiz olarak tanımlayan kişiye/kuruma özel bir numaradır. Ne işe yarar? MKK sistemine bildirilmiş varlıklarınıza ait kayıtları görüntülemenizi sağlar. Resmî kayıtlara erişimde kimlik kodu görevi görür. Genel kurul gibi kurumsal süreçlere katılımda kullanılır. Sicil Numarasına Neden İhtiyacım Var? MKK sistemine bildirilmiş varlık kayıtlarınıza erişim İşlemleri güvenli şekilde gerçekleştirme Genel kurul gibi bir takım kurumsal işlemleri gerçekleştirme MKK Bilgilerimi Nereden Görebilirim? e-MKK Bilgi Portalı: e-Devlet ile eyatirimci.mkk.com.tr adresinden giriş yaparak sicil numaranızı görebilirsiniz (ilk girişte doğrulama adımları olabilir). Ücret Var mı? Hayır, platformumuz sicil numaranızın oluşturulması için sizden herhangi bir ücret tahsil etmez. Sicil Oluşturuldu; Benim Bir Şey Yapmam Gerekiyor mu? Hayır. İşlem otomatik yapılır; kullanıcı aksiyonu gerekmez. Sicilim Diğer Platformlarda da Geçerli mi? Evet. MKK sicil numaranız Türkiye’deki diğer finansal/kripto platformlarında da aynı şekilde geçerlidir; kayıtlarınız tek bir numara üzerinden takip edilir. MKK Bilgileri Kripto İşlemlerimi Etkiler mi? Hayır. Kripto yatırma/çekme ve al-sat işlemleriniz değişmeden devam eder. MKK sicil numarası, yasal şeffaflık için tutulan bir kayıttır; işlem hızını veya kullanım deneyiminizi etkilemez. Bu uygulamanın, OKX TR dahil olmak üzere tüm Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıları tarafından uygulandığını/uygulanacağını belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, OKX TR Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Okx TR Hesabım Kapatılamıyor Ve Vaat Edilen Ödül Eksik Yatırıldı

Yeliz
Yeliz
OKX TR
17 Ekim 2025 11:174.025

Okx TR hesabımı kapatmak için bir hafta önce uygulama içi müşteri desteği üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süreçte sür...

1

Bilgim Dışında Açılan Hesap Hakkında Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebi

Serkan
Serkan
OKX
28 Eylül 2025 23:455.231

28/09/2025 tarihinde, “MKK bilgi” başlığıyla ismim ve soyadımın geçtiği “b002” kodlu bir SMS aldım. SMS’te okx TR Kripto...

İznim Dışında Açılan Kripto Hesabı Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Güzel
Güzel
OKX TR
28 Eylül 2025 10:301.470

28/09/2025 tarihinde saat 05.14 civarında Merkezi Kayıt Kuruluşu'ndan “Sayın i***** t****, okx TR Kripto Varlık Alım Sat...

İznim Dışında Açılan Kripto Hesabı Güvenliğimi Tehdit Ediyor

İznim Dışında Açılan Kripto Platformu Hesabı Hakkında Güvenlik Endişesi

Betul
Betul
OKX
27 Eylül 2025 22:425.275

27/09/2025 tarihinde saat 21:45 civarında, MKK’dan “Sayın B**** G********, okx TR Kripto Varlık Alım Satım Platformu Ano...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Okx TR Coin Kaybı Sorunu

Okx TR Coin KaybıSorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Okx TR Hesabıma Erişmek Bilgi Güncellemek

Okx TR HesabımaErişmek Bilgi Güncellemek

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular