to read complaints and reviews, or file yours.İznim Dışında Hesap Açılması Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişe
Hesap oluşturma sürecinde tarafımdan kimlik bilgilerim, kimliğimin ön ve arka yüzü talep edilmiş ve bu bilgileri paylaşarak kayıt işlemini tamamlamış bulunmaktaydı fakat daha sonrasında güvenilir gelmediği için hesabımı silme talebi oluşturdum. Hesabımı daha önce silmiş olmama rağmen, 29/09/2025 tarihinde telefonuma “Sayin a... A..., okx TR kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi ünvanlı platformda 29/09/2025 tarihinde yeni sicil oluşturulmuştur. B002” şeklinde bir SMS geldi. Hesap bilgilerimin çalındığından şüpheleniyorum ve bu durumdan dolayı endişeliyim. Konuyla ilgili olarak Okx TR müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir dönüş alamadım. Belirtilen hesabı daha önceden sildiğim için adıma açılmış olduğunu düşündüğüm hesap ile ilgili hiçbir alakam olmadığını beyan ederim. Ve tarafımdan herhangi bir başvuru yapılmamıştır. İlgili mesajda sadece ismim ve soyadım yer almakta, başka herhangi bir kişisel bilgiye yer verilmemiştir. İznim ve bilgim dışında açılan hesabın derhal iptal edilmesini ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin bana ait olmadığının belirtmek isterim.
Okx TR’den beklentim, hesabımın tamamen kapatılması ve kişisel bilgilerimin tamamen taraflarından silinmesidir.
Bu beyan ile, hesabım üzerinden benim adıma gerçekleştirilecek herhangi bir işlem veya açılacak farklı bir hizmet ya da hesap için sorumluluk kabul etmediğimi açıkça belirtirim. Tarafımca sağlanan kimlik bilgilerinin, açık ve yazılı iznim olmaksızın; banka, kredi işlemleri, farklı finansal hizmetler veya üçüncü taraflarla paylaşılması için kullanılmasına izin vermiyorum. Ayrıca, Okx ve bağlı şirketlerinin, adımı ve kimlik bilgilerimi herhangi bir işlem, hesap açma veya kapatma süreçlerinde kullanması için de yazılı onayım olmaksızın yetkilendirme yapmadığımı beyan ederim. Bu çerçevede, tarafımca açıkça yetki verilmemiş işlemlerden doğabilecek herhangi bir sorumluluğu kabul etmediğimi bildiririm.
Değerli Kullanıcımız, OKX TR olarak, Türkiye Cumhuriyeti'nde resmi olarak hizmet vermekteyiz. Bu kapsamda, Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) ve Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) gibi denetleyici ve düzenleyici kurumlar tarafından yayımlanan tebliğ ve mevzuatlara uymakla yükümlüyüz. Mevzuata uyum çalışmalarımız çerçevesinde, adınıza Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) sistemine bildirim yapılmıştır. Önceden herhangi bir sicil kaydınız bulunmuyorsa (farklı bir yatırım kuruluşunda yatırım hesabı gibi), adınıza yeni bir sicil kaydı oluşturulmuştur. Bu kapsamda, hesabınız silinmiş olsa dahi, mevzuat uyarınca adınıza MKK kaydının yapıldığını bildirmek isteriz. Bu bildirim, yalnızca mevzuat gereği yapılan yasal bir kayıt olup, OKX TR'deki mevcut hesaplarınız ve işlemleriniz üzerinde herhangi bir etkisi bulunmamaktadır. Platform üzerindeki tüm işlemlerinize aynı şekilde devam edebilirsiniz. Bu kayıt, ilerleyen dönemde MKK sistemi üzerinden farklı platformlardaki kripto varlıklarınızı tek bir merkezden ve şeffaf bir şekilde görüntüleyebilmenizi sağlayacaktır. Bu işlem için ek bir ücret tahsil edilmediğini bildirmek isteriz. Bu uygulamanın, mevzuat kapsamında hem sizlerin hem de platformumuzun haklarını korumak amacıyla yasal şekilde zorunlu olarak yapıldığını bilgilerinize sunarız. Konuyla ilgili sık sorulan sorulara ve yanıtlarına buradan erişebilirsiniz: MKK Sicilim Neden Oluşturuldu? 13 Mart 2025’te yürürlüğe giren Sermaye Piyasası Kurulu ("SPK") düzenlemeleri gereği; kripto varlık hizmet sağlayıcıları, kullanıcıları adına Merkezi Kayıt Kuruluşu ("MKK") nezdinde otomatik bir sicil numarası oluşturmakla yükümlüdür. Bu işlem sizin adınıza yapılır; başvuru yapmanız gerekmez. MKK Kayıt Mesajını Neden Aldım? SPK düzenlemeleri uyarınca kripto platformlarında işlem yapabilmeniz için bir sicil numarasına ihtiyaç duyulmaktadır. Sicil numaranız ilk kez oluşturulduğunda bilgilendirme amaçlı bir SMS alabilirsiniz. Bu SMS yalnızca bilgi içindir; hesabınızda herhangi bir değişiklik yapıldığı anlamına gelmez. Bu Mesaj Ne Anlama Geliyor? Daha önce MKK’da bir sicil numaranız yoksa, MKK tarafından “sicil numaranız oluşturuldu” bilgisini içeren bir SMS gelebilir. Bu, herhangi bir işlem yaptığınız anlamına gelmez; hesabınızda değişiklik yoktur. MKK (Merkezi Kayıt Kuruluşu) Nedir? MKK, Türkiye’de sermaye piyasası araçlarının kayıt altına alındığı ve yatırımcı hesaplarının izlendiği merkezi kurumdur. SPK tarafından düzenlenir ve denetlenir. Temel görevleri: Yatırımcı varlıklarını güvence altına almak İşlem güvenliğini artırmak Piyasa düzenine katkı sağlamak MKK Sicil Numarası Nedir? MKK sicil numarası, sizi MKK sisteminde benzersiz olarak tanımlayan kişiye/kuruma özel bir numaradır. Ne işe yarar? MKK sistemine bildirilmiş varlıklarınıza ait kayıtları görüntülemenizi sağlar. Resmî kayıtlara erişimde kimlik kodu görevi görür. Genel kurul gibi kurumsal süreçlere katılımda kullanılır. Sicil Numarasına Neden İhtiyacım Var? MKK sistemine bildirilmiş varlık kayıtlarınıza erişim İşlemleri güvenli şekilde gerçekleştirme Genel kurul gibi bir takım kurumsal işlemleri gerçekleştirme MKK Bilgilerimi Nereden Görebilirim? e-Devlet üzerinden sicil numaranızı görebilirsiniz (ilk girişte doğrulama adımları olabilir). Alo MKK Yatırımcı Çağrı Merkezi: Ücret Var mı? Hayır, platformumuz sicil numaranızın oluşturulması için sizden herhangi bir ücret tahsil etmez. MKK'nın ücrete tabi hizmetleri için inceleyiniz. Sicil Oluşturuldu; Benim Bir Şey Yapmam Gerekiyor mu? Hayır. İşlem otomatik yapılır; kullanıcı aksiyonu gerekmez. Sicilim Diğer Platformlarda da Geçerli mi? Evet. MKK sicil numaranız Türkiye’deki diğer finansal/kripto platformlarında da aynı şekilde geçerlidir; kayıtlarınız tek bir numara üzerinden takip edilir. MKK Bilgileri Kripto İşlemlerimi Etkiler mi? Hayır. Kripto yatırma/çekme ve al-sat işlemleriniz değişmeden devam eder. MKK sicil numarası, yasal şeffaflık için tutulan bir kayıttır; işlem hızını veya kullanım deneyiminizi etkilemez. Bu uygulamanın, OKX TR dahil olmak üzere tüm Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıları tarafından uygulandığını/uygulanacağını belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, OKX TR Destek Ekibi
Bilgilendirme için teşekkürler
