Kapalı Pay Ölçerine Rağmen Fahiş Isınma Faturaları

Sancaktepe Sur Yapı Muhit Sitesi d blok d:17 daire sakiniyim. Sitemizin ısınma bedellerini yöneten Okupay şirketi, aylardır kapalı tuttuğum pay ölçere rağmen fahiş ısınma faturaları yansıtıyor. 2026 kışından bu yana yaşadıklarım gerçekten akıl alır gibi değil.

Pay ölçerim aylardır kapalı, hiçbir şekilde ellemiyorum. 20 Şubat’ta evden ayrılıp ailemin yanına gittim ve 18 Mart’a kadar evde değildim, bu süreçte pay ölçer yine kapalıydı. Ramazan boyunca da ailemle kaldım. Ardından bayramdan sonra 28 Mart gidiş, 14 Nisan dönüş olacak şekilde umreye gittim, bu tarihlerde de ev tamamen boştu ve pay ölçer yine kapalıydı. Buna rağmen bu dönemler için yaklaşık 2.500–2.800 TL arası ısınma bedelleri çıkarıldı.

Sonraki ay ise tamamen evdeydim ama havalar sıcaktı, cam açık yatıyordum ve pay ölçer yine kapalıydı. Buna rağmen bu kez de 3.500 TL civarında ısınma faturası geldi. Şu ana kadar sadece ısınma için benden talep edilen tutar yaklaşık 7.000 TL’yi buldu. Aynı dönemlerde evimin elektrik faturası sadece 50 TL, doğalgaz faturası ise 30 TL civarında geliyor; bu da evde olmadığımın ve ısınma kullanmadığımın en net kanıtı olmasına rağmen ısınma bedelleri uçuk rakamlarda.

Hem Okupay firmasıyla hem de site yönetimiyle görüştüm, ancak hiçbir çözüm üretilmedi ve “her şey normal, hata yok” denilerek geçiştirildim. Aylarca kapalı olan pay ölçere ve evin boş olduğuna dair elimde faturalar ve belgeler olmasına rağmen bu fahiş bedelleri ödemek zorunda bırakılmak büyük bir haksızlık.

Isınma faturalarımın dönem dönem yeniden incelenmesini, gerçek kullanımım dikkate alınarak faturaların yeniden hesaplanmasını ve haksız tahsil edilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuya derhal ve adil bir çözüm üretilmesini istiyorum.