to read complaints and reviews, or file yours.OkulTrendy Yanlış Ürün Teslim Edildi
19 Şubat tarihinde erbakan .okultrendy.com sitesi üzerinden ot656122674 numaralı siparişi verdim. Language Hub b2, Skillful b1+ Listening and Speaking ve Skillful b1+ Reading and Writing kitaplarını sipariş ettim ancak Skillful kitaplar b1+ yerine b2 seviyesinde gönderildi, yani yanlış ürün teslim edildi.
Yaklaşık 1 haftadır hem mail atarak hem de telefonla arayarak iade ve değişim için Okultrendy ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne telefona bakan biri var ne de maillere yanıt veriliyor, bu nedenle yanlış gelen ürünler için işlem yapamıyorum.
Zeynep k** adına verilen bu siparişte, b2 olarak gönderilen yanlış kitapların, sipariş ettiğim doğru seviyedeki kitaplarla değiştirilmesini ve sürecin bir an önce tarafıma bildirilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
