to read complaints and reviews, or file yours.Okulsepeti.com.tr Kargo İptali Hatası
Hepsijet üzerinden okul sepetinden gelen okul kitaplarımı içeren kargom yanlışlıkla iptal edildi. Gönderimin takip numarası OKLSPT2154273’tür. Bu kargonun iptal edilmemesi ve adresime teslim edilmesi gerekiyordu, çünkü içindeki okul kitapları benim için çok önemli.
Bugün Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüşerek iptal işleminin hatalı olduğunu, gönderinin geri gönderilmeden tekrar eve teslim edilmesini talep ettim, ancak olumsuz dönüş yaparak teslimatın tekrar yapılmayacağını söylediler. Okul Sepeti de bu konuda yardımcı olmuyor ve firmalar birbirlerine yönlendiriyor.
Yanlışlıkla iptal edilen bu gönderinin iade sürecinin durdurulmasını, kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Okul kitaplarımın geri gönderilmeden bana ulaştırılmasını istiyorum.
