to read complaints and reviews, or file yours. 
Hep Jet firmasıyla yaşadığım bir kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Pntts0012591653 takip numaralı kargom Penta servise gönderildi, ancak süreçte yaşanan karışıklık nedeniyle kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Penta Servis tarafından tarafıma gönderilen ürünü tekrar Penta servi...
Hepsijet tam bir hayal kırıklığı. İlgisiz müşteri hizmetleri, çocuklarımın iki gönderisini adres doğru olduğu halde yanlış adrese bırakıp, tanımadığımız bir kişiye teslim etti. Ne aradılar ne de komşuya bırakabilir miyiz diye sordular. Anlamadığım, barkod dahi sormadan nasıl teslim edildi? İki günd...
Bir daha Hepsiburada.com'dan alışveriş yaparsam çok üzülürüm. Böyle bir düzensizlik olamaz. Cuma gününden beri iade kargolarım alınacak, ancak alınmadı. Üstelik, alınmış gibi sisteme bilgi girildi. Bu arada hala kargolarım alınmadı. Hepsiburada'dan memnun değilim.
Kargom, koli halinde geldi ve paramparça bir şekilde kapıma ulaştı. Antep şubesinden İstanbul'a geldi. Kargomu fırlatmışlar ve içerisindeki müzik seti olan kulaklığım kırık halde geldi. Hep Jet firması acilen çalışanlarına cezai işlem uygulamalı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
