Orijinal Parça Sözü Tutulmadı Bakım Sonrası Sorunlar Yaşadım

30 Temmuz 2025 tarihinde CFMOTO 250SR model motorumun 20 bin bakımını yaptırmak için Oktay motor Başakşehir şubesinden telefonla randevu aldım. Telefonda bana tüm filtrelerin orijinal olacağı ve bakım ücretinin 4.000 TL olduğu bilgisi verildi. Motorumu servise götürdüğümde, fren balatalarımın da değişmesi gerektiği söylendi. Özellikle ön fren balatasının gerçekten bitip bitmediğinden şüpheliyim.

Bakım ve fren balatası değişimi sonrası motorumu teslim aldım. Eve geldikten 1-2 gün sonra fren balataları ötme yapmaya başladı. Verilen iş emri kağıdını incelediğimde, filtrelerin "Khan" marka, fren balatalarının ise "Bak" marka olduğunu gördüm. Oysa telefonda bana orijinal parça takılacağı söylenmişti. İşçilik ücretlerinin yüksek olmasına rağmen orijinal parça beklentisiyle servisinizi tercih etmiştim. Şu anda da arka diskim kızarmış durumda.
İş emri kağıdı ve ödeme fişi elimde mevcut.

Orijinal parça ile değişim yapılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.