to read complaints and reviews, or file yours.Akrilik Yün Halı İddiası Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme
İstanbul’daki Oksijen Halı Yıkama’ya vermiş olduğum halılar, 10 yıldır farklı firmalarda makine halısı olarak yıkanıyordu. Ancak 8 Nisan 2026 tarihinde bu firma, aynı halıları “akrilik yün halı” olduğunu iddia ederek en üst fiyat tarifesinden ücretlendirdi. Buna rağmen mecburen 2.400 TL havale ile ödeme yapmak zorunda kaldım.
Olayın ardından farklı halı yıkama firmalarına halılarımın fotoğraflarını göstererek sordum ve hepsi bu halıların makine halısı olduğunu, yün/akrilik yün sınıfına girmediğini belirttiler. Yıllardır aynı halılara bir anda farklı bir sınıf tanımlanıp en yüksek tarifeden ücret alınmasını dürüst bir yaklaşım olarak görmüyorum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Ödediğim fazla ücretin tarafıma iadesini ve halı sınıflandırması konusunda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Bu yaşananı hakkaniyete ve ticari ahlaka aykırı buluyor, hakkımı helal etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Halılarım makine halısı olarak yıkanırken, 8 Nisan 2026'da firma bunları 'akrilik yün halı' olarak sınıflandırıp en yüksek tarifeden 2.400 TL ödeme yaptım. Diğer firmalar bu sınıflandırmayı reddetti ve ben iade talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını değerlendirmiyorum.
Aynı durumu ben yaşıyorum şu an, 5 parça halı ve toplam 12 m2 halılarımın yıkaması için bana 5200 talep ettiler, sonra indirim yaptılar 4800, yıkamayın istemiyorum dediğimde işleme aldık diyorlar, piyasada 1200 1500 arası yıkatacağım halılarım için 4800 ödeme talep eden bir firma. M2 fiyatını soruyorum, Total fiyat veriyorlar.