Metropol Halı Yıkama (İstanbul)

13 Eylül tarihinde Metropol Halı Yıkama'nın İkitelli OSB, isteks Sanayi Sitesi No:3, 34490 Başakşehir/İstanbul adresindeki şubesine 10 parça halımı teslim ettim. Halımın teslimatının gecikmesi ve teslim edildiğinde üzerinde yırtık olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Söylenen tarihte halılarım tesli...

15.09.2025 tarihinde Bahçelievler şubesine 5 halımı yıkatmak için teslim ettim ve toplamda 3650 TL ödeme yaptım. Ancak halılarım teslim edildiğinde üzerinde lekeler, tozlar ve tüyler vardı; temizlik yapılmamış gibiydi. Durumu firmayı arayarak ilettiğimde, benimle dalga geçer bir üslupla konuştular. ...

El Dokuma halımı verdim. Küçük bir leke vardı. Yıkamadan geri getirmişler. Halı verdiğimden pis geldi. Güzelim halı sapsarı olmuş. Teslim almadan önce özellikle sordum bir problem yok değil mi diye. Hayır hayır tertemiz oldu. Leke yok dediler. Evet leke kalmamış. Halının komple rengi değişmiş.

Halılarınızı asla Metropol Halı Yıkamaya vermeyin. Halı yıkama için verdik, ancak fiyat konusunda hiçbir bilgi verilmeden halılar alındı. Daha sonra eşimden fiyat bilgisini öğrendim ve iptal etmek istedim. Benim halılarımı getirdiler ancak annemin halılarını getirmediler. 'Gelin kendiniz alın' diyor...

Üslup konusunda ciddi anlamda sıkıntıları olan bir firma, hanımefendi gereksiz gergin. İstanbul gibi bir yerde birçok halı firması var, bu şekilde manasız bir tavırla muhatap olmanıza değecek bir hizmetleri de yok inanın. Bir halı yıkatacağız diye de azar yemeyelim şimdi

Halılarımı ismi duyulmuş! Bir yer diye buraya vermek istedim. Aradım bilgi almak için de sorular sordum ama... Telefondaki "sekreter" kadın her soruya üslupsuz bir şekilde cevap verdi. Ben de neden böyle konuştuğunu sordum "ne dedim ben size hakaret mi ettim (yok bir de etseydin), aynı soruyu iki de...

Halılarımı vermek için aradım zaten zoraki bir konuşma şekli var tel kadının. Arkasına rica etsem zımba takmasanız halıya zarar veriyor dedim kaba bir şekilde o zamana halılar karışır dedi. Bende hali zarar görüyor dedim herkesin ki karışır diye yırtılır halı dedim o zaman vermeyin dedi. Yani en azı...

İki adet yün yorganı temizlemeleri için teslim ettik. Ürünleri teslimata getirdiklerinde yorganlardan biri neredeyse hiç temizlenmemiş, sapsarı bir şekilde getirildi. Getiren kişiye durumu aktardığımızda çözüm üretmedi. Ödediğimiz fiyata karşılık maalesef kendilerinden çok kötü bir hizmet aldık.

6 adet halı verdiğim bu halı yıkama firması aynı markadan oluşan 2 adet 6 m2'lik halımın birisini yıkamış diğerini yıkamadan gönderim sağlamıştır. Daha sonra bana bu halı markaları ve halı çeşidi nedeniyle bu şekilde oluyor deyip halıyı suçladılar! Sorun şuradaki aynı marka bir halı tertemiz olup di...