Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Oksid Bilişim Sinerjiden Aldığım Arızalı Lianli Fanlar
Yusuf
01 Temmuz 2024 13:48
3.544"Ürün sıfırı ile değiştirildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Oksid Bilişim
- Oksid Bilişim Fan Arızası Çözüm Üretmiyor
ID:27331632
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Oksid Bilişim Fan Arızası Çözüm Üretmiyor
Hakan
23 Aralık 2023 02:11
2.150
Qp bilişimden aldığım "Lian Li 215 3 Fanlı E-ATX Oyuncu Kasası" ürünün ön üst fan titreşim ve ses üretiyordu. Qp bilişim ile iletişime geçtim. Ürünün garanti işlemleri için oksid bilişim teknoloji yönlendirildi. Oksid bilişim teknoloji üründe herhangi bir arıza olmadığı servis notu ile geri gönderdi. Ürüne ait şikayeti içeren video ektedir. Yorumu size bırakıyorum.
25 Aralık 2023 12:07 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili olarak gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına, sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu iletmenizi rica ederiz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Benzer Şikayetler
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Oksid Bilişim Garanti Sürecinde Ürün Değişimi Ve İletişim Sorunu
Burak
01 Eylül 2025 22:31
1.838"Yaşadığım sorunun çözümünde başta Şikayet Merkezi Yetkilisi Esra Hanım ve Müşteri Temsilcisi Serhat Bey olmak üzere, sürece katkı sağlayan tüm İncehesap.com yetkililerine teşekkür ederim. Her iki yetkilinin de sürece dair gösterdiği ilgi, sabır ve yönlendirmeler, yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözüme kavuşmasında çok değerli oldu.
Sorunum, işlemci, ana kart, RAM ve SSD parçalarımın ücretsiz şekilde üst modellere yükseltilmesi ile kalıcı ve son derece memnun edici bir şekilde çözüldü. Bu noktada müşteri memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı yaklaşımınız ve profesyonel iletişiminiz için ayrıca tebrik ederim.
İncehesap.com’ın göstermiş olduğu bu yaklaşım, müşteri haklarına verdiği önemi ve sorunları yalnızca çözmekle kalmayıp, daha ileriye taşıyan bir anlayışa sahip olduğunu ortaya koydu. Böyle bir hizmet anlayışı, firmaya duyulan güveni artırmakta ve uzun vadeli müşteri sadakati açısından da oldukça kıymetlidir.
Bu süreçte emeği geçen tüm ekibe tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. 👏"
oksid-bilisim-garanti-surecinde-urun-degisimi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
4 Yorum
Garanti Kapsamında Sürekli Tamir Edilen Fan Setim Değiştirilmiyor
Deniz
28 Temmuz 2025 13:43
1.460Oksid Bilişim'e garanti dahilinde göndermiş olduğum üçlü fan setim, beşinci kez tamir edilip tekrar geri yollandı. Dört kere tamir edilip yollanan fan setinin değişimi için beşinci kez garantiye göndermeden önce, bu fanlar tamir olunca problem çözülmüyor, değişim istiyorum dememe rağmen yirmi gün be...
garanti-kapsaminda-surekli-tamir-edilen-fan-setim-degistirilmiyor-1.jpg
1 Yorum
Oksid Bilişim Arızalı Ürün İade Veya Değişim Talebi
Satılmış
11 Eylül 2023 22:09
1.580Temmuz ayı içerisinde Hepsiburada ve N11 üzerinden aldığım Lian-Li fanlar (3'lü set ve 2 adet 14 cm fanlar) bilgisayar montajı yapan kişi tarafından arızalı oldukları bildirildi. Hepsiburada ve N11 ile iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulundum ve beni distribütör firma olan Oksid Bilişi...
oksid-bilisim-arizali-urun-iade-veya-degisim-talebi-2.pdf
oksid-bilisim-arizali-urun-iade-veya-degisim-talebi-1.pdf
Arena Bilgisayar Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi
Alirıza
15 Aralık 2023 17:54
1.042Deepcool LS520 ürününü birkaç gün içerisinde garanti için göndereceğim. Soğutucu fanlarından biri aşırı ses yapıyor, ancak bu durum sürekli olmuyor. Bazen bir saatte bir, bazen iki saatte bir yavaşlayarak durma noktasına geliyor ve aşırı ses çıkarıyor. Bu problem her zaman yaşanmadığı için bu bilgil...
Yorumlar