Hesabımın Haksız Çip Transferi Ve Hizmet Şartları İhlali Nedeniyle Yasaklanması Ve Açılması Talebi

Okey Plus oyununu iOS üzerinden oynuyordum. Yaklaşık bir hafta önce hesabıma girmek istediğimde ekrana “Çip transferi ve hizmet şartları ihlali nedeniyle oyuna girişiniz yasaklanmıştır” şeklinde bir uyarı geldi ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne normal girişle ne de misafir girişi ile oyuna girebiliyorum.

Oyunda hile yapmadım, kuralları bilerek ihlal edecek herhangi bir davranışta bulunmadım ve bugüne kadar oyun içinde hiçbir satın alma yapmadım. Buna rağmen hesabımın çip transferi ve hizmet şartları ihlali gerekçesiyle engellenmesini tamamen haksız ve yersiz buluyorum. Oyuncu ıd numaram 73911198588’dir.

Hesabımın hangi somut gerekçeyle ve hangi işlemlerim nedeniyle engellendiğinin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma net, gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı için hesabıma konulan yasağın kaldırılmasını, haksız yere engellenen hesabımın tekrar açılmasını ve oyuna erişimimin yeniden sağlanmasını istiyorum.