to read complaints and reviews, or file yours.Çanak Okey Plus'ta Haksız Hesap Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleniyor
Çanak Okey Plus oyununda arkadaşım ile daha oyuna girmeden haksız bir şekilde engel yedik. Ekranda “Bu masada bir oyuna katılmanız engellenmiştir” şeklinde uyarı çıkıyor ve oyuna katılamıyoruz. İlk etapta 36 saat içinde engelin kalkacağı söylendi ancak geçen hafta salı gününden bu yana üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen engel hâlâ devam ediyor.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığımızı düşünüyoruz ve müşteri hizmetleri ile de şu ana kadar bir muhatap bulup görüşemedik. Faruk B******** isimli hesabım üzerinden oyuna giriş yapmaya çalıştığımda sürekli aynı engelle karşılaşıyorum.
Engel nedenini açık bir şekilde tarafıma bildirmenizi ve hesabımdaki bu haksız engelin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.
Çanak Okey oyununu arkadaşım ile birlikte oynarken, daha masaya giriş yapmadan “Bu masada bir oyuna katılmanız engellenmiştir” şeklinde sürekli uyarı alıyoruz. Ben masa açtığımda arkadaşım giremiyor, arkadaşım masa açtığında ise bu kez ben giremiyorum. Bu durum yaklaşık geçen hafta salı gününden beri devam ediyor ve biz aynı sorunu daha önce de ara ara yaşıyorduk. Herhangi bir kural ihlali yapmadığımız halde bu şekilde engel yememiz oyun keyfimizi tamamen bozdu ve artık birlikte oyun oynayamaz hale geldik. Hesaplarımızın incelenerek bu engellemenin neden kaynaklandığının açıklanmasını ve haksız olduğunu düşünüyorsanız engelin tamamen kaldırılmasını istiyorum. Sorunun çözümlenerek arkadaşım ile birlikte Çanak Okey’i sorunsuz şekilde oynayabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
