to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
3 Mart 10:402.241
Sistem Okan Mesa adlı siteden Kolombiya iş pantolonu siparişi verdim ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine şalvar gönderildi. 3 Mart tarihinde teslim edilen kargoda, faturam ve sipariş numaram 605283556 olmasına rağmen paketten tamamen farklı bir ürün çıktı.
Konu ile ilgili olarak firmayı telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma cevap verilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen ürünün acilen doğru ürünle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.
