to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve 4000 TL Tam İadesi Talebi
İstanbul Esenler Birlik Mahallesi Şehit V**** Ç***** Caddesi No:16/1 adresindeki Sistem Okan Mesa isimli yerden kargo yoluyla ağaç kesme hızar makinesi siparişi verdim. İlanda Japon malı Nakayama marka olarak belirtilen ürünü özellikle bu yüzden tercih ettim. Ancak kargoyla gelen ürün Assur marka, Çin malı çıktı ve etiketinde de açıkça “made ın p. R. C” yazıyor. Yani vaat edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, daha düşük segmentte olduğunu düşündüğüm bambaşka bir ürün gönderilmiş.
Kargoyu PTT ile teslim alırken toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Kutuyu yeni açtığım için ürünü hiç kullanmadım, sadece gelenin ilanla alakasız olduğunu görünce mağdur edildiğimi anladım. Satıcıyı arayıp durumu ilettiğimde ise “Biz yurt dışına çalışıyoruz” gibi alakasız bir cevap verdiler, ne iade ne para iadesi konusunda yardımcı oldular.
İlanda belirtilen Japon malı Nakayama hızar makinesi yerine gönderilen Assur marka Çin malı bu ürünü geri vermek ve ödediğim 4.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Yanlış, yanıltıcı ve güven kırıcı bu satışın bir an önce düzeltilmesini, gerekirse ilgili mercilerce incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Okan Mesa’dan internet üzerinden Nakayama marka ürün siparişi verdik, ancak bugün teslim edilen ürün Assur marka, Çin malı bambaşka bir ürün olarak gönderildi. Ürün daha 3 saat önce elimize geçti ve sipariş verdiğimiz marka ile hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Biz Nakayama marka ürün istediğimiz halde Assur marka ürünün gönderilmesini kabul etmiyoruz. Yanlış ve daha düşük kalitede olduğunu düşündüğümüz bu ürünün yerine, sipariş ettiğimiz Nakayama marka ürünün acilen gönderilmesini veya ödediğimiz ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyoruz.
Mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini ve tarafımıza dönüş yapılmasını rica ederiz.
