Okaliptus Beauty Center Yaşadığım Mağduriyet

27.11.2025 tarihinde Antalya’daki Okaliptus Beauty Center’a saç boyama ve tırnak işlemi için gittim. Koyu bir saç rengi isteyip sadece uçlara ışıltı uygulanmasını özellikle belirttim ve kuaföre gösterdiğim görseli temel almalarını istedim. Ancak çıkan sonuç gösterdiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmadı. Saçım mahalle kuaföründe boyanmış gibi, sanki evde kendim açıcı uygulamışım gibi dengesiz ve özensiz bir hale geldi, ayrıca saçlarım pişmaniye gibi yandı ve yıprandı. Üstelik saçımda makas izleri var ve düzgün bir kesim bile yapılmadı.

Aynı gün yaptırdığım tırnak işleminde de benzer bir sorun yaşadım. Tırnaklarım kısa sürede hava aldı ve tek tek atmaya başlayarak döküldü. Saç ve tırnak için başta 5000 TL konuşulmuşken, kasada 5400 TL ödedim. Hem beklediğim hizmeti alamadım, hem de saçım ve tırnaklarım bu kadar zarar görmüşken ekstra ücret ödemiş oldum.

Firma saçım için bakım yapmayı teklif etti ancak saçımı bu hale getiren bir yere tekrar bakım için gitmek bana güven vermiyor. Özel günüm öncesi hazır hissetmek için gittiğim bu merkez yüzünden özel günüm de mahvoldu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için saç ve tırnak işlemlerine ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.