OkRoses Siparişimin Takip Numarası Olmadan Gecikmesi Ve Cevap Vermemesi

Ok Roses’in kendi internet sitesinden 17 Mart 2026 tarihinde bir kolye siparişi verdim ve 1.118,90 TL ödeme yaptım. 31 Mart’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bir e‑posta aldım; ancak üzerinden epey zaman geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı.

Bu süreçte firma ile Instagram DM mesajı yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişim hakkında bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

Siparişini zamanında teslim etmeyen ve iletişim kurmayan Ok Roses’ten kolyemin en kısa sürede kargo takip numarası ile birlikte tarafıma gönderilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.