to read complaints and reviews, or file yours.Ok Roses Ürün Görseldekiyle Uyuşmuyor, İletişim Yok: Tam İade Talebi
Ok Roses firmasından 07.02.2026 tarihinde harfli kolye siparişi verdim, ürün 13.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen kolye, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İlanda görünen zincir tipiyle gönderilen ürünün zinciri tamamen farklı, taşların boyutu görsele göre çok başka ve harflerin boyutu da vaat edilenden uzak.
Siparişimi tek seferde verdim ve sadece bu gönderim oldu. Sipariş numaram 184BJ4216Q. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum, mesajlara dönüş yapılmıyor. Aynı konuda onlarca, hatta yüzlerce şikayet olduğunu sonradan fark ettim, keşke siparişi vermeden önce bu yorumlara bakmış olsaydım. Ok Roses benim için tam bir pişmanlık olmuştur.
2560 TL ödediğim bu ürünün görselde vaat edilenden farklı olması ve hiçbir iletişim kanalından dönüş alamamam sebebiyle, ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
