Kısa Sürede Yıpranan Ana Kucağı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mart 2025’te Trendyol üzerinden Ohyo Baby oyuncaklı gri ana kucağı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 ay kullandım. Ancak bu kısa sürede kumaşı aşır...
Trendyol üzerinden Ohyo marka ana kucağı aldım. Teslim aldıktan sonra ilk kullanımda çocuğum kustu ve alkolsüz, parabensiz bebek ıslak mendiliyle sildim. Sildiğim yer çamaşır suyu gibi oldu. Yani sıfır aldığım ürün 2. el olmuş oldu. Para çöpe gitti. Çöpe gitti diyorum çünkü markaya yazıp yardım istediğimde kullanıcı hatası dendi. Israr ettiğimde bana sanırım susayım diye asla kullanılmayacak minicik numune olarak test ettikleri kılıftan yolladılar ama kullanılmayacak durumda, çöptü yani. Tekrardan yazdım. Markaya bu sefer de dalga geçer gibi bir şey yapamayız, kumaşa garanti kimse veremez dendi. Çocuk için üretilen bir ürün ve zaten ürün tamamen kumaştan oluşuyor. Kumaş olmazsa kullanılmıyor, yani nasıl en önemli parça kumaşken bu kadar kalitesiz malzeme kullanılıp beni mağdur edebiliyorsunuz? Bunlar testten geçmiyor mu? Ürün portatif, her yere gezmeye giderken taşırım diye aldım. Şu an çamaşır sulu görsel olarak çok çirkin, utancımdan dışarı çıkarken asla yanıma alamıyorum. Kustuğunda çıkarıp elimde yıkamam gerekirmiş. Günde 10'dan fazla kusuyor belki, o zaman bu kumaşı hep elimde yıkayacağım demek ki. Yıka, kurumasını bekle derken hiç kullanamayacağım. O zaman neden aldım ben bu ürünü? Hayatımı kolaylaştırsın isterken zorlaştıran diye mi? Bana yardımcı olmanızı, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mart 2025’te Trendyol üzerinden Ohyo Baby oyuncaklı gri ana kucağı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 ay kullandım. Ancak bu kısa sürede kumaşı aşır...
Trendyol dan Ohyo Baby markalı taşınabilir sallanan ana kucağı sipariş vermiştim. Bebeğim daha bir iki kere kullanmasına rağmen emniyet kemeri yırtıldı. Firma iki senelik garantisi var dediği ürünlerinin arkasında durmuyor. Çözüm merkeziyle iletişim kurun diyorlar ancak ne telefon açılıyor ne de mes...
Merhabalar, 20.05.2024 tarihinde Ohyo Baby sayfasından sallanan ana kucağı aldım. Garanti kapsamında olduğu halde bebeğim üzerindeyken kırıldı. Ben de değişim ve iade için özelden firmaya yazdım fakat Trendyol'la iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ben de Trendyol'dan iade değişim talep ettim. Bank...

Trendyol umay bebek den bebeğime çanta şeklinde yatak aldım iki ay kadar önce zaten gelişi neredeyse bir ayı buldu. Geldi. Yorumlara bakarak aldandım arada salonda kullanılan bir yatak olmasına rağmen yatağı müslim bezi örterek kullanılmasına rağmen yatak kendiliğinden bildiğiniz söküldü tüylendi iç...

İlkim bebe'den aralık ayında puset minderi ve örtüsü sipariş verdim. Bu siparişimi Trendyol sitesinden oluşturdum. Bebeğim kullanmadan önce puset minderini, satıcıya sorduğum soru neticesinde yıkadım ve yıkamam sonucunda minder tiftiklendi ve yırtıldı. Kendilerine Instagram üzerinden ve Trendyol üze...
Yorumlar