to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Ohepmoda adlı internet sitesi üzerinden 919,90 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti ödeyerek bir adet deri ceket siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede yer alan görseldeki ürünle birebir aynı değildir. Görseldeki ürün sade, çizgisiz ve iki fermuarlı iken bana gönderilen ürün farklı modelde ve tek fermuarlı olarak gelmiştir. Yani açıkça ayıplı ve yanlış ürün gönderimi söz konusudur.
Bu nedenle iade talebinde bulundum. Fakat satıcı firma, iade kargo ücretinin tarafımca karşılanması gerektiğini iletti. Oysa ki gönderilen ürün, satıcının hatalı ve eksik bilgilendirmesi sonucu farklı gelmiştir, tüketici olarak benim herhangi bir kusurum bulunmamaktadır. Siparişe ait kargo takip numaram 6410775648228’dir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo ücretinin satıcı tarafından karşılanması gerekmektedir. Buna rağmen firmanın bu ücreti bana yüklemeye çalışması hem yasal düzenlemelere hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Mağduriyetimin giderilmesini, iade sürecinin yasalara uygun şekilde yürütülmesini, iade kargo ücretinin satıcı tarafından karşılanmasını ve ürün bedeli ile ödediğim kargo ücretinin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Modamu firmasından 18.01.2026 tarihinde online olarak farklı model ve renklerde etekler sipariş ettim. Ancak 21.01.2026 tarihinde elime ulaşan kargoda, sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, bambaşka model ve renklerde etekler gönderildi. Gelen ürünlerin bazıları yırtık, çamurlu ve lek...
5 Ocak 2026 tarihinde Modamu’nun kendi internet sitesi üzerinden etek, kazak vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Toplam 2.263 TL tutarındaki bu ...
Modamu adlı siteden 20 Şubat’ta 127766 numaralı siparişimle ceketli bir takım aldım ve ürün için 1.200 TL ödedim. Ürün 26 Şubat’ta elime ulaştı ancak beğenmediğim için 3 Mart’ta değişim amacıyla kargoyla geri gönderdim, kargo ücretini de kendim ödedim. Ürünü gönderdikten sonra firmadan hiçbir şekil...
23 Ekim’de modamugiyim.com üzerinden siyah trençkot ve siyah blazer ceket siparişi verdim (sipariş no: 41427). Ürünler 29 Ekim’de Şanlıurfa/Eyyübiye adresime teslim edildi. Ancak siyah trençkot yerine haki renk gönderildi, blazer ceket ise 44 beden olmasına rağmen kalıbı çok dardı (38 beden gibiydi)...
Yorumlar