Yanıltıcı Sıfır Kapalı Kutu Telefon Satışı Ve Kayıt Sorunu

15 Haziran 2026 tarihinde Gaziantep O*** GSM İletişim isimli yerden, satıcının “sıfır kapalı kutu telefon” olduğunu özellikle belirterek anlattığı yurt dışı Samsung s25 Ultra marka telefonu 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Kargo Çankırı’ya geldi, satıcının sözüne güvenerek ürünü teslim aldım ancak bana gelen telefon kapalı kutu değil, açık kutu olarak gönderilmişti.

Buna rağmen en azından sıfıra benziyor diye düşünerek hatta taktım. Telefona bir süre sonra yurt dışı kayıt uyarıları gelmeye başladı ve cihazın kapanacağı mesajı ile karşılaştım. Satıcıyı aradığımda kontrol ettiklerini, cihazın kapanmayacağını söylediler. Daha sonra yaklaşık 1 ay önce tekrar “30 gün sonra kapanacak” şeklinde bir mesaj aldım ve 31 Ağustos’ta telefon tamamen kapandı.

Sonuç olarak bana satıcının sıfır, kapalı kutu, hiç sim takılmamış telefon diye sattığı ürünün aslında ikinci el olduğu ve kayıt sorunlu olduğu ortaya çıktı. Ben ikinci el bir cihazı 30.000 TL’ye alabilecekken, satıcının “sıfır kapalı kutu” sözüne inanarak 40.000 TL ödedim ve kandırıldım. Daha sonra da suçu, telefonu yurt dışından getiren şoförün hatta takmasına bağlayıp sorumluluktan kaçmaya çalıştılar. Ancak ben baştan itibaren sıfır, hiç sim takılmamış, kayıt sorunu olmayan telefon için anlaşmıştım.

Bu alışverişte uğradığım zararın karşılanmasını, en az 10.000 TL’lik farkın tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bana 0542********58 numaralı telefondan, satıcı O*** GSM’e satıcı telefonu ise 0530********05 numaradır