Sallanıp Çöken Koltuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Bu firmadan IKEA koltuk aldım. Ürünün ayağı sallanıyor, koltuk çöküyor, gıcırdıyor. Kendileri ile görüşünce tamam abi sıkıntı yok hallederiz diyorlar ama gelen giden yok. Ödeme havale ile yapıldığı için fatura da yok. Telefonlara da cevap verilmemeye başlandı. Çözüm sunmuyorlar. Çok kötü bir alışveriş deneyimi.
Telefon ile ben arayarak en az 4 kere görüştüm. Abi haklısın çok özür dilerim, bu hafta halledeceğim, sen merak etme deyip duruyorlar. Ertesi gün ararsan açmıyorlar. Birkaç gün ara verince muhtemelen telefon numarasını unutup yeni müşteri diye açıyorlar.









