Soğuk Zincir Ürünlerde Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Og sitesi üzerinden ertesi gün teslimat ile soğuk zincir ürünler sipariş verdim. Saat 14.00'ten sonra evden çıktım ben evde yokken gelmişler. Aramışlar fakat yolda olduğum için telefonu duymadım. Sonrasında hemen kargo firması ile iletişime geçtim. Aynı gün tekrar dağıtıma çıkmadıklarını ürünün ertesi gün teslim edileceğini söylediler. Ben içinde soğuk zincir ürünler olduğunu ve ben herhangi bir noktadan teslim alabilirim dedim fiziksel şubeleri olmadığı için bunun mümkün olmadığını söylediler. Soğuk zincir ürünlere ne olacak dedim. Firma bilgi vermiş olabilir dedi. Olabilir sözde soğuk zincir ile ertesi gün teslimat ben böyle sorumsuzluk görmedim. Og sitesinden de kimseyi muhatap bulamadım.