Bebek Tarhanasında Böcek Sorunu Ve İade Talebi

Og markasına ait “og Organic Fermented Baby Tarhana” ürünü, Güler Market zincirlerinden birinden yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünün kapağında tett 07/2028 olarak görünüyor. Bebeğim için güvenli olduğunu düşünerek bugün tarhanayı pişirdim. Kavanozdan tencereye döktüğüm tarhananın içinde siyah bir şeyler fark etmiştim ancak tam emin olamamıştım, piştikten sonra yüzeye çıkan parçaların böcek olduğunu gördüm.

Bebek ürünü olarak satılan, organik ibareli bir gıdada böcek çıkması hem hijyen açısından hem de özellikle bebek sağlığı açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Daha önce de bu markayla ilgili benzer şikayetlere denk gelmiştim, kendi başıma gelince endişem ve güvensizliğim daha da arttı. Bu olaydan sonra ürünü bebeğime asla kullanamayacağım, ciddi şekilde tedirgin oldum.

Firma ile henüz iletişime geçmedim ve nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum. Bu nedenle konunun hem firma hem de yetkili merciler nezdinde ciddiyetle ele alınmasını, üretim süreçlerinin ve hijyen koşullarının denetlenmesini, aynı parti ürünlerin kontrolden geçirilmesini ve kamuoyuna tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca satın almış olduğum ürünün bedelinin iadesini istiyorum.

Bebeklerin tüketimi için üretilen bir gıdada böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma sürece dair bilgilendirme yapılmasını rica ederim.