Yanlış Ürün Ve İade Zorluğu


Trendyol'dan bir ürün satın almak istedim. Mağazanın adı Ofispanda. 3 ürün sipariş verdim ama bir pakette 3, yani toplam 9 paket ürün gelecekti; ancak sadece 3 paket ürün geldi. Trendyol, ürünü iade etmemi söylüyor ama kargoya götürmem gerekiyormuş. Benim ne suçum var? Yanlış ürün gelen ben, uzaktaki kargoya gidecek olan yine ben. İki tane küçük çocuğum var, kargo için bari yardımcı olun diyorum. 'Biz bildirdik, yoğunluğa göre belki gelirmiş' diyor müşteri temsilcisi hanımefendiler. Bu mu anlamak?












