Eksik Parçalar Gönderilmiyor, Sürekli Oyalama!

19 Ağustos'ta Trendyol mobil uygulaması üzerinden Ofis Büro Concept'ten Devsit Lenora Beyaz Kollu Çalışma Sandalyesi (Gri) siparişi verdim. Ürün yaklaşık 26 Ağustos'ta elime ulaştı, ancak tekerlek, vida ve demir parçaları eksikti. Hemen Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım ve eksik parçaların tedarik edilip kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede kargoya verilmedi, tedarik süreci iptal oldu ve tekrar kargoya verileceği söylendi. Sonrasında ise sipariş iade sürecine döndü.

Kocaman paketi kargoya götürmem mümkün değil ve ben sadece eksik olan parçaların gönderilmesini istiyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum ve çözüm sunulmuyor. Ücretini ödediğim ürünün eksik parçalarının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 10442064123