to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılabilir halde ve sadece kırık ekranın değişimi için teslim ettiğim telefonum kullanılamaz halde geri teslim edildi.
20 gün beklemeyi kabul edip asıl yer olan KVK'ya teslim edilmesi gerekiyormuş. KVK'nın şartlarını göze alamadığım için bu hatayı yaptım.
Cep telefonumun ekran kırık olduğu için Ankara Fevziçakmak 2 sk daki KVK teknik Servisine bıraktım. Teslim alırken bir i...ki güne teslim edecekler gibi davrandılar. Aynı gün içinde garanti kapsamına girmediği için ödeme çıktı ve aynı gün içinde 1600 TL ödeme yaptım ki bir ana önce teslim alayım diye.
KVK teknik servisinde telefonumu yaptırmak için 25.10.2024 tarihinde cihaz verdim. İlk başta 3 iş günü içinde teslim ede...ceklerini söylediler ama 3 iş günü sonunda aradığımda yasal sürecin 20 iş günü olduğunu söylediler. Ona da tamam dememe rağmen 28.11.2024 tarihi itibariyle hala cihaz elime ulaşmad
Teknik bir markadan telefon aldım ve kuryelik yapıyorum. Sonuç olarak, servis telefonun tamiri için 20 iş günü süre veri...yor ve başka bir bilgi vermiyorlar. Parça verilip verilmediğini veya en azından telefonun yolda mı olduğunu sorduğumda, 'Bu konuda bilgim yok, zaten 20 iş günü sürebilir' gibi ezbe
14 Temmuzda ekran ayrılması şikayetiyle garantili telefonumu KVK servisine teslim ettim İki gün içerisinde ekran geldi ...ve değişim yapıldı. İşlemler bitmesine rağmen telefonum teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri yok gibi bir şey. KVK bayağı geriye düşmüş kalite anlamında
28 Ağustos 2024 tarihinde tamir için gönderdiğim vivo markalı telefon 20 is günü aştığı halde teslim alamadım. Bundan do...layı değişim talebinde bulundum ama KVK servisi bunu kesinlikle kabul etmiyor. Bundan dolayıdır ki hem vivo yetkililerinden hem de KVK nin sorumsuz davranmasından dolayı şikayetçiy
