to read complaints and reviews, or file yours.
Kullanılabilir halde ve sadece kırık ekranın değişimi için teslim ettiğim telefonum kullanılamaz halde geri teslim edildi.
20 gün beklemeyi kabul edip asıl yer olan KVK'ya teslim edilmesi gerekiyormuş. KVK'nın şartlarını göze alamadığım için bu hatayı yaptım.
KVK yaklaşık 20 gün önce servise yolladım telefonumun tamir ücreti için bana dönecekti Media Markt'a hiçbir fiyat teklif...i verilmeden ve hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu süre zarfında. Telefonsuz kaldım. Saçma sapan bir şekilde ben
KVK teknik servisine, garantideki telefonumu gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek para talep ettiler. Telefonumu geri ist...edim. Üç gün oldu hala göndermiyorlar. Ne zaman göndereceksiniz diye soruyorum, 7 iş günü diyorlar. 10 gün bekletip garantiye sokmadılar. Şimdi 10 gün daha bekletiyorlar, telefonum
Cep telefonumun ekran kırık olduğu için Ankara Fevziçakmak 2 sk daki KVK teknik Servisine bıraktım. Teslim alırken bir i...ki güne teslim edecekler gibi davrandılar. Aynı gün içinde garanti kapsamına girmediği için ödeme çıktı ve aynı gün içinde 1600 TL ödeme yaptım ki bir ana önce teslim alayım diye.
KVK teknik servisinde telefonumu yaptırmak için 25.10.2024 tarihinde cihaz verdim. İlk başta 3 iş günü içinde teslim ede...ceklerini söylediler ama 3 iş günü sonunda aradığımda yasal sürecin 20 iş günü olduğunu söylediler. Ona da tamam dememe rağmen 28.11.2024 tarihi itibariyle hala cihaz elime ulaşmad
Teknik bir markadan telefon aldım ve kuryelik yapıyorum. Sonuç olarak, servis telefonun tamiri için 20 iş günü süre veri...yor ve başka bir bilgi vermiyorlar. Parça verilip verilmediğini veya en azından telefonun yolda mı olduğunu sorduğumda, 'Bu konuda bilgim yok, zaten 20 iş günü sürebilir' gibi ezbe