Ofçay Çamlıca Filizi’nde Beklenmeyen Bergamot Kokusu Ve Şiddetli Acılık

Yaklaşık 20 yıldır ailece severek ve düzenli olarak tükettiğimiz Ofçay Çamlıca Filizi (yeşil paketli) ürününü yaklaşık 3 hafta önce BİM mağazasından satın aldım. Ancak bu son aldığımız paketi demlediğimizde, yıllardır alıştığımız tat ve aromayla hiç uyuşmayan, aşırı baskın bir bergamot/parfüm kokusu ve içilemeyecek derecede yoğun bir acılık ile karşılaştık.

Yıllardır kullandığımız standart bir ürünün kalitesinde ve tadında bu kadar olumsuz bir değişim yaşanması bizde tam bir hayal kırıklığı yarattı. Üretim veya harmanlama aşamasında aroma dozaj hatası ya da yanlış ambalajlama yapıldığını düşünüyorum.

Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ilgili parti ya da serinin kontrol edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.