Sosyal Yardım Başvurularımın Sürekli Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

Eskişehir Odunpazarı Belediyesi’nin sosyal yardım süreçleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ev hanımıyım, eşim asgari ücretle çalışıyor ve beş kişilik bir aileyiz. Üç çocuğumdan biri ortaokulda, biri ilkokulda, biri de okul öncesi eğitim çağında olmasına rağmen, 2022 yılından bu yana yaptığım sosyal yardım başvurularımın büyük kısmı ya reddedildi ya da “feshedildi” görünüyor.

E‑Devlet üzerinden bugüne kadar en az 15–20 kez sosyal yardım başvurusu yaptım. Sadece bir kez telefonla arandım, eve geleceklerini söylediler; ancak o sırada evde değildim. Daha sonra tekrar geleceklerini söyleyip kapattılar ve bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. O günden bu yana başvurularımın durumları sistemde feshedildi veya kabul edilmedi olarak kalmaya devam ediyor, tarafıma gerekçeli bir açıklama da yapılmıyor.

Çocuklarım için özellikle kırtasiye, okul servisi, beslenme ve okul kantini konusunda ciddi anlamda desteğe ihtiyacımız var. Eşimin geliri temel ihtiyaçlarımıza bile tam olarak yetmezken, çocukların okul masraflarını karşılamakta zorlanıyorum. Evimiz için sadece bir doğalgaz indirimi tanımlandı; o da fatura tutarının yarısını bile karşılamıyor ve her ay değil, iki ayda bir yansıyor. Bunun yanında elektrik ve kira desteğine de ihtiyaç duyuyoruz; ancak bu konularda da herhangi bir düzenli destek sağlanmıyor.

İhtiyaç sahibi olduğumuz halde başvurularımın sürekli feshedilmesi ve net bir açıklama yapılmaması beni hem maddi hem manevi olarak yıpratıyor. Sosyal yardım, eğitim ve fatura desteklerinin gerçekten ihtiyaç sahiplerine ulaştırılması gerektiğine inanıyorum. Yapmış olduğum sosyal yardım başvurularımın yeniden ve yerinde incelenerek, ailem ve çocuklarım için düzenli sosyal yardım, eğitim desteği, doğalgaz indiriminin artırılması ile birlikte elektrik ve kira desteğinin de tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.