Odessa Yayınları'ndan Kitap Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Yaklaşık 1,5 ay önce Odessa Yayınları’nın internet sitesi üzerinden Törük ve Gece Melekleri ve Çocuk kitaplarını sipariş ettim. Ödemeyi online olarak yaptım; Törük için 240 TL, Gece Melekleri ve Çocuk için 35 TL ödedim. Kargo bedavaya gelsin diye özellikle ikinci kitabı da eklemiştim.

Aradan haftalar geçtikten sonra sadece 35 TL ödediğim Gece Melekleri ve Çocuk kitabı tarafıma ulaştı, asıl sipariş ettiğim Törük kitabı ise bir türlü gönderilmedi. Sipariş için bana herhangi bir takip linki verilmedi, kargo hareketlerini kontrol edemiyorum.

Haftalardır WhatsApp üzerinden Odessa Yayınları ile yazışıyorum ve her seferinde sadece “bu hafta içi kesin elinizde olacak” denilerek oyalanıyorum, ancak kitap hala gelmedi. Garanti, iade ya da değişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece oyalandım.

Ödemesini yapmış olmama rağmen teslim edilmeyen Törük kitabımın bir an önce tarafıma gönderilmesini veya mümkünse ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Odessa Yayınları’ndan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.