Siparişim 4,5 Ayda Teslim Edilmedi, İmzalı Kitabımın Acilen Gönderilmesini Talep Ediyorum
Odessa Yayınevi’nin kendi sitesi üzerinden Eylül ayında Asıl Vazgeçersen Kaybedersin, Dördüncü Cemre ve Son Perde isimli, yazar S**** Y****’e ait 3 kitabı sipariş verdim. Bu kitaplardan “Son Perde” yi özellikle imzalı olarak istemiştim. Aradan neredeyse 4,5 ay geçmesine rağmen kitaplarım tarafıma gönderilmedi, sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum.
Bu süre içinde WhatsApp üzerinden defalarca görüştük, kargo firmasının hatası olduğu, el değiştirdikleri, hediye kitap gönderecekleri gibi çeşitli açıklamalar yaptılar. Kasım ayına ait kargo çıkışıyla ilgili mesajlarımız da duruyor, yani siparişin alındığı ve kargoya verileceği bilgisi o dönemde de tarafıma iletilmişti. Buna rağmen kitaplar hala elime ulaşmadı.
Son olarak benden IBAN isteyip hem ücreti iade edeceklerini hem de kitapları hediye göndereceklerini söylediler. Bu kadar oyalamadan ve gecikmeden sonra artık güven duymadığım için IBAN bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece ücretini ödediğim ve içinde imzalı “Son Perde” kitabının da bulunduğu siparişimin bir an önce kargolanmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kitaplarımın hiçbir ek talep veya şart olmadan adresime gönderilmesini istiyorum.
Belge ekleyemiyorum
Halen çözülmedi sorunum




